Quy định chung

Phương thức thanh toán, vận chuyển

Mua hàng trực tiếp Quý khách mua hàng trực tiếp cửa hàng văn phòng phẩm Hồng Hà trên cả nước: Miền Bắc: Tầng 1, Tòa nhà Hong Ha Center 25 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm. Tầng 1, TTTM Vincom Center Long Biên, P. Phúc Lợi, Q. Long Biên. Kiot 14-15-16-17 B10 Phạm Ngọc Thạch, P. Kim Liên, Q. Đống Đa. 114 An Trạch P. Cát Linh, Q. Đống Đa. 55 Trương Công Giai, P. Dịch Vọng, Q. Cầu Giấy. Miền Trung 23 - 25 Đường Yên Thế, Phường Hòa An, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng. Miền Nam Lô 10...

Continue Reading →

Chính sách kiểm hàng

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của San hô Books. San hô Books đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của San hô Books để kiểm tra hàng hóa. Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm,...) hay kiểm...

Continue Reading →

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến Điều khoản sử dụng Chính sách bảo mật Chính sách đổi trả Phương thức thanh toán, vận chuyển Thêm kiến thức khi chọn sách cho bé Làm Thế Nào Để Bé Đọc Sách Một Cách Tự Giác Và Thích Thú? Bố Mẹ Nên Đọc Truyện Thiếu Nhi Cho Trẻ Khi Nào? Nên Chọn Sách Cho Bé Hay Để Bé Tự Chọn Sách? 3 Yếu Tố Khi Chọn Sách Cho Bé Mà Bố Mẹ Nên Lưu Ý

Continue Reading →

Chính sách đổi trả

Các trường hợp áp dụng đổi, trả hàng Áp dụng đổi 01 lần/hoá đơn. Sản phẩm bị lỗi trong quá trình vận chuyển như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước... Giao sai số lượng, mẫu mã so với đơn hàng. Sản phẩm khuyến mại, giảm giá không được hỗ trợ đổi trả. Điều kiện đổi hàng hoá Tất cả mặt hàng đã mua đều có thể hoàn trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng. San Hô chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm đủ điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ tem mác...

Continue Reading →

Chính sách bảo mật

San Hô cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập/khách hàng. Mục đích thu thập thông tin cá nhân San Hô thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông...

Continue Reading →

Điều khoản sử dụng

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách...

Continue Reading →